新卡未激活为何新旧卡均无医保资金到账？

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[导读]：“我的新卡没激活,旧卡也没钱进账呀!”与沈女士不同,陈先生的新卡还没激活,原以为今年前几个月的医保个人账户资金仍会划到旧卡,谁知3月份去定点医保药店买药时,才发现旧卡里余额并未增加过。查询旧卡收支明细,发现从今年1月开始,卡里并没有进账一分钱。

　　■析因二

　　新卡未激活旧卡也没钱入账?数据未同步

　　有银行设置“免激活”导致旧卡划账功能冻结,故新旧卡均无法到账

　　如果说已激活新卡的参保人,医保个人账户因各银行查询程序不一而误导查询的话,那为何陈先生等人的新卡并未激活,却显示“已激活”,但新旧卡今年以来都没有一分钱进账?

　　“根据农业银行反馈的信息,社保系统中确实已显示陈先生的新卡已激活,因此已停止向旧卡划拨医保资金。正常情况下,今年以来的医保个人账户资金应到账新卡。”市社保局工作人员说道。

　　但为何目前新旧卡都没有医保资金到账?“我们对新社保卡的金融账户设置了免激活功能,所以反馈到社保系统上显示已激活。”协调会上,农业银行参会人员解释,此前为方便持卡人办理激活业务,该行对2014年7月31日前制作的社保卡金融账户设置了“免激活”状态,而医保账户则需参保人到银行办理激活手续。但最终使用新卡时,农行与社保系统的数据未能同步对接,致使原该反映医保账户激活情况的社保系统,显示的是该行免激活的金融账户信息。因此出现银行“代激活”,旧卡划账功能被冻结,新旧卡无法收到医保资金的情况。如果要使新社保卡医保账户有资金到账,参保人仍需到农业银行柜台激活医保账户。“成功激活社保卡后,之前没到账的医保个人资金将在下一轮划账时,一次性到账新卡。”农行参会人员说道。

　　据市社保局提供的数据显示,截至4月17日,该局共收到4批划拨回盘数据,其中划拨失败6.56万笔,划拨失败金额为550.35万元。市社保局工作人员透露:“除了个别新卡出现账户名与系统记录不一致,出现暂时性资金划拨不成功外,其余大部分划拨失败的原因主要与农行这个设置有关。”

　　为何银行要进行该设置?如果参保人不清楚此情况,或以为银行已代为激活,不需亲自办理,是否意味着新卡医保账户的资金一直到不了账户?农行在会上的解释是“出于对资金安全状态的考虑”。

　　而针对这些问题,市人社局和社保局要求该行在4月23日前,书面答复解决的措施和时限,如无法解决该问题,建议暂停向该行划拨资金。

　　关于社保卡的查询问题,以及银行方面的回应和解决办法,本报将作跟踪报道。