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福州储户本想存款却被保险 怎么一回事?
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[导读]:明明是到银行存款,却稀里糊涂被保险公司的业务员忽悠买了保险产品。福建省福州市一位退休老人就遇到了这样的烦心事。11月8日,中国银行(3.26,0.00,0.00%)业监督管理委员会紧急发文对这种保险业务员在银行网点大厅驻点销售的模式予以规范,禁止银保驻点销售。然而,连日来,记者走访了福州市多家银行,发现仍然有保险公司工作人员驻扎银行卖保险。
12月7日至9日,记者走访了福州市一些银行,发现部分银行仍有保险业务员活动的身影。记者在福州市钱塘路、加洋路、西洋路等路段看到,部分银行基层网点仍有保险驻点人员。采访中,记者所看到的保险业务员除了胸前没有悬挂银行工作牌外,穿着上与银行工作人员的工作服没有太大的差异。而在记者了解银保产品的过程中,均没有主动告知记者他们是保险公司的人员,只有当记者提问时才表示自己的保险销售人员身份。在郑女士存款的那家银行,记者看到人保寿险福建省分公司的业务员赵某依然穿着与银行人员同色同款的制服在推销,只是制服前有挂一个保险代理员的小牌。

  交通银行(5.55,0.01,0.18%)福建省分行有关人士告诉记者,目前保险驻点人员已全部从该行的网点撤出。福州市的中信、民生等银行也已让驻点银保客户经理陆续撤离网点。

  4.提醒不想买了有10天犹豫期

  记者从福建省消保委获悉,郑女士的遭遇并非个案,福建省消保委系统受理过多起类似投诉,一些消费者甚至不知道自己购买的是保险产品,在购买后第二年才被告知需要每年续缴保费。

  福建省消保委工作人员告诉记者,保险业务员把存款忽悠成保险主要有两种手段:一是宣称高收益,如把预期收益说成保底收益,或把5年以上累积收益说成1年收益,把保险夸成高收益的理财产品;二是把保险说成是保险储蓄、类似零存整取或存款送保险,张冠李戴掩盖保险的实质。由于驻点银保专员利用其所在的特定场所,趁消费者存钱之机推销保险产品,将保险混同理财产品,加上其银行工作人员的着装更具迷惑性,极易让消费者产生认知混淆。

  福建省消保委工作人员提醒消费者,如果误购买了银保产品,也不必慌张。根据中国保监会规定,购买保险后有两次反悔机会,即收到保单正式文本签字10天内及在客服人员回访时,均可申请解除保险合同,消费者可以利用这个规定保护自己的权益。(作者:张文章谢正军)

 

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