一说起保险的事儿，陈女士就特别郁闷。2008年12月5号，陈女士到银行存款，排队的时候，一位新华保险公司的业务员凑了上来。
陈女士：她告诉我买他们公司的分红保险，一年利息得700多，加上分红，三年能分2000多块钱。
陈女士一算，买保险的收益比银行存款利息要高出一倍多，于是就买了一万元为期三年的红双喜新A款两全保险。今年12月5号，保险正好满三年，陈女士便拿着保单去银行取钱。
陈女士：我到银行取钱，银行说取不了，我说为什么，银行就说，你这是保了10年的。
陈女士说，当时买完保险后自己并没仔细看保单，直到取钱的时候才发现保单上的保期确实是10年。这样一来，如果她现在取钱，不但一分钱利息拿不到，还要倒扣100元，连本带利足足损失一千多元。
陈女士觉得自己被当时那位保险推销员给忽悠了。今天上午，她来到保险公司讨说法。保险公司经过查询后答复说，当时给陈女士办理保险的业务员已经离职了。
新华保险公司工作人员：这位业务员虽然已经离职，我们无法核实究竟是谁的原因，我们还是愿意积极帮您解决这个问题，不管谁的责任，我愿意补足您在银行存款的损失，你看行吗？
陈女士：行，同意。
最终，双方达成协议，保险公司退还陈女士保险本金1万元，并按照2008年的银行定期存款利率补给陈女士1080元的利息。
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