“自主购物”适应消费潮流
是哪些因素共同作用令保险网销渠道出现井喷态势？业内人士认为，与购物网站通过宣传造势、打折促销、优化服务把客户从超市商场吸引到网络平台消费一样，网销保险以其特有的便捷性和价格优势，顺应了互联网时代的消费需求，迎合了特定人群快速消费的偏好，同时又可以在很大程度上避免信息不对称和销售误导问题。
泰康人寿电子商务部总经理丁峻峰认为，让客户自助采购产品、了解自身真正需求是网络销售对整个保险行业最大的贡献“目前的保险尤其是寿险是被卖出去的，不是客户主动购买的，而电子商务提供了这样的契机，通过产品设计的转变，让客户愿意购买。”他说。
此外，大童保险经纪总经理张焘指出，从信息透明度来看，保险行业过去信息不对称非常严重，销售误导本身也源于信息不对称，而互联网是解决信息不对称以及传导速度和信息量等问题的最合适的平台。此外，保险网销相对传统营销员渠道的突出特点是成本较低，在产品设计上可以把更多利益让给客户，让客户获得更大实惠。
平安集团总经理任汇川对《经济参考报》记者表示，当前，寿险消费者的年龄结构正在发生变化，70后、80后群体开始成为主要消费群体，网销未来市场空间巨大“网销渠道开拓创新，网络生态圈获客、网电联呼销售、网上直通销售等模式都是值得积极探索的模式”。
从更深层次看，任汇川认为，金融行业的竞争是一个综合实力的较量，互联网会是其中一个非常重要的竞争因素，“过去的10年国内外金融企业已经在越来越多地应用互联网技术，而未来10年这两种行业的更深层次融合或许会从量变走向质变。”
关注服务和监管避免先乱后治
保险网销渠道的兴起，为人们购买保险带来了不少便利和实惠，但也存在一些问题，投保选择不便、后续服务堪忧、监管不配套等问题并不容易解决。
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