因此,旅游意外险仅靠强制购买还不够,必须适当扩大其理赔范围,增强游客对该险的信赖。
谭劲:各个环节层层设保
(谭劲:省旅游局旅游质量规范管理处)
旅行社责任险,一直是旅游管理部门要求旅行社必须购买的险种,否则不能通过年检。但只有旅行社负有责任时,游客才能获赔。即一个旅行社责任险,并不能建立起严密的保障网络。
在强制游客购买存在一定难度的前提下,不妨推进旅游各个环节的保险。据了解,国家旅游局和保监会此次发布的文件已规定,将督促宾馆、餐馆、景点、车船、索道和游乐场所等旅游经营主体,投保相关责任险。在系统化的旅游保险链下,游客的利益显然更有保障。
邹东山:相关部门齐抓共管
(邹东山:湖北保监局办公室主任)
近年来,保险业在分担、化解旅游风险,实现旅游业安全发展中,作用日益明显。今年6月8日,神农架境内一个旅行团发生了交通事故。6月10日,我省一家保险公司就将56万余元赔款送到受害人家属手中,前后时间没超过48小时。
事实上,旅游和保险行业均对对方的行业不够了解。要让保险新产品实用、有效,保险公司还应与旅游管理部门一道,共同创新旅游保险产品,有效发挥旅游保险作为防范意外的“保护伞”的功能。
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