“我们把起保金额设定为500元/份，就是为了让更广泛的客户，特别是乡镇客户能够在稳健理财的同时享受到高倍意外保障，”泰康人寿银保事业部相关负责人表示，“这部分客户更看重产品的基本收益，一般不会主动去追求高风险高回报，但一旦发生意外事故，多倍保额的赔付金额就能缓解燃眉之急，甚至可能成为家里的救命钱。”
针对银保渠道的理赔案件，泰康人寿制定了专人管理、专门团队审核的服务流程，以保障银保赔案的快速处理。近年来，泰康人寿已经推出多项理赔特色服务，如95522理赔服务专席、康乃馨理赔探视服务、3G电子化现场理赔、重大疾病就医绿色通道服务、重大疾病客户提前给付等，形成了一整套重大突发事件的理赔应急机制，进一步简化了理赔手续，提高理赔时效，极大改善了服务体验。
“下一步，我们将在银保渠道全面推广重大疾病保险等保障型产品，进一步提高银保客户的保障水平。”泰康人寿相关负责人称。
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