2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、苏黎世洛易银行、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
2004年泰康人寿成功发行13亿元次级债券，为高速和可持续发展提供了资本保障，有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。
在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等29家分公司，160家中心支公司，成功完成全国性经营网络的搭建。
截止2005年底，泰康人寿资产总额为556亿元，当年保费收入178亿元，市场占有率逐年稳步提升。2006年3月23日，泰康人寿资产管理公司正式挂牌成立，近几年来泰康人寿资金运用收益率一直名列前茅，2005年资金运用收益率超过5%，位居行业前列。
高效承保，及时送达。在收到客户完整的投保资料及首期保费之日起三个工作日内做出核保决定，承保后及时将保险合同送达客户手中。
电子化投保，快速便捷。搭建先进的电子化投保平台，电子填单，现场实时收费，在线自动核保，生成电子保单，承保短信通知，标准件(无需体检、生存调查的投保申请)15分钟完成承保全流程，为客户提供便捷的投保体验。
专业回访，贴心服务。对合同期限超过一年期的新单客户及时进行回访，主动告知保单重要事项，提示客户享有的权利，了解客户对服务的满意度，进一步将保险销售透明化，切实维护客户合法权益。
理赔服务
快速理赔，限时赔付。对于索赔资料齐全、责任明确、赔付金额在3000元以内的标准件，受理后1个工作日内完成审批。在寿险行业创新使用3G电子化理赔服务，3G移动技术运用于理赔环节，以移动终端为载体，通过无线传输技术，实现理赔人员移动办公、现场受理、资料拍照实时上传、简化理赔流程、提升理赔时效。对于赔付金额小于3000元的标准案件，如使用3G理赔受理，平均15分钟即可结案。
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