此外，优秀的团队是实现短信服务快速准确传递的保障，为此中国人寿财险配备了专业的后援支持团队、制定了全国统一规范的服务及管控流程，以保障尽可能多的向客户传递有价值的信息。
目前，社会公众对保险业的认同率较低，保险纠纷常见诸报端，保险业声誉风险事件频发。尽管近年来全行业一直高度重视风险防范工作，但尚未将声誉风险纳入风险管理框架，声誉风险管理已经成为保险业风险管理的短板。中国人寿财险“服务有信”，不仅让公司与客户间服务沟通的方式更加简便快捷，也将让亿万客户认同中国人寿财险所坚守的信念，代表着国有大型金融保险集团长久坚持的那份诚信经营、一言九鼎的信诺。同时，也反映中国人寿财险所秉持的“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念从未改变。息服务，给客户提供贴心关怀。(来源：凤凰财经)
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