如果在保险期间内遭遇保险责任范围内的保险责任事故时，请提供您的电子保单号、身份证号码、并简要说明事故经过。请您按照就诊须知、报案须知、申请须知进行索赔：
一、就诊须知
1、发生意外事故，请您到合同约定的医院（指依法设立的二级甲等及二级甲等以上医院或妇幼保健院）进行就诊治疗。
2、如果急诊情况可以到就近的医院进行先行处理，24小时之内在转到合同指定的医院！确实需要在非指定医院就诊时，请及时与慧择网或者人保健康理赔部取得联系。
3、就诊的同时请妥善保存病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料，以便向保险公司办理索赔申请。
二、报案须知
1、出险后，请第一时间向慧择网进行报案。一般情况下，发生普通就医治疗的，请您在48小时内进行通知，发生意外及其他重大保险事故的，请您在24小时内进行通知。
2、通知内容为出险人的姓名和身份证号、出险地点和出险情况、治疗就医情况以及联系人等。
3、通知方式可采用电话4006788618、网上报案、电子邮件claim@hzins.com等方式进行。
需要理赔服务，请第一时间联系慧择保险网全国服务电话：4006788618或人保健康服务电话：95591
三、申请须知
1、申请理赔时，请您通过慧择网咨询“申请理赔需要的资料”。
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