全球近70家保险公司直接付款

　　北京五洲妇儿医院一直注重品质服务。无论是技术水平还是服务能力，医院都有着严格的管理要求。首先就是五洲诊疗科目的全面性，不仅有妇科、产科、产后康复中心、儿科、整形美容科等以妇儿为特色的实力科室，还有完备的内科、外科、中医科、乳腺科、口腔科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、急诊、妇女保健、健康管理中心等综合医院具备的科室。

　　对于外籍人士就诊，更重要的还有就医流程的设置。北京五洲妇儿医院就诊流程设计能够让宾客从走进五洲开始就感受到就诊的便利，从代客停车、客服人员陪同挂号，到就诊、付款、取药，都感觉到方便和舒适，这听起来就是简单的一句话，背后包含着很多硬指标，比如持医疗保险的客人只需在保险单上签字，就能由保险公司直接付费给医院，无需客人垫资；再比如北京五洲妇儿医院参照美国JCI《医院评审标准》进行建设及管理，从环境到医疗质量都符合国际标准，宾客进门后既能看到中英双语的导引牌，又有多语种翻译服务，让外籍客人感觉到就医流程的便捷和安心。

　　北京五洲妇儿医院总经理黄金雄谈着力打造国际化健康平台

　　国际医疗保险合作对合作医院的要求很高，五洲为什么要开展国际医疗保险合作？

　　黄金雄：五洲从建院伊始就把国际化发展战略作为医院长远发展目标，几年来，不断通过国际学术交流、国际技术合作、国际健康就诊平台，把五洲的技术和服务优势向国际扩展，并且为数家驻华领事馆工作人员和外籍人士提供健康保障，取得了良好的口碑。但是，在此过程中，我们也了解到外籍人士或者一些拥有高端国际医疗保险的高端消费人群，往往因为选择医疗机构的原因，难以享受相应的高端医疗服务，或者就诊过程中产生的费用难以顺利支付，造成了不必要的损失，由此五洲加强了这方面的服务，先后与70家医疗保险机构建立合作，目前已经有众多外籍人士在此合作中受益。

　　国际医疗保险合作对于五洲发展有什么深远意义？

　　黄金雄：国际医疗保险合作加速了五洲向品牌国际化发展战略迈进，同时通过这样的合作我们可以清楚地找到五洲与国际医疗机构的优势以及差距，可以说“既是促进，又是鞭策”。国际医疗保险不同于普通医疗保险，这种合作对于医院的要求较高，基本上概括为“优质、高效、低耗”。五洲是高起点建设的国际化健康平台，全面通过了ISO9001质量和ISO14001环境管理体系认证，并按照美国JCI《医院评审标准》管理，在医院医疗质量建设、医疗服务规范体系方面一律参照国际标准，因此，当各大国际医疗保险公司先后进入中国，在中国寻找合作伙伴时，都把五洲列为了优质作对象，并迅速与五洲建立了长期的合作关系。