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保险代理人不会告诉你的10个秘密
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[导读]:“投保容易理赔难”。总有读者向本刊投诉,自己在保险公司那儿“上当了”,或是吃了一记“闷头棍”,很多事情投保前根本不知道,等到要退保或者理赔的时候,才发现问题一大堆。这次,本刊记者带你一起去解开保险代理人没有告诉你的那些秘密,力求知己知彼,百战不殆。
  点评

  我们建议大家在投保前,或是确诊疾病需要采取治疗措施前,先向医疗专业人员及保险公司进行咨询,以避免盲目投保,或者赔付无门。

  捌车险“全险”≠全部保障

  车险中人们常说的“全险”其实是基本险、基本保障。很多单独的损失事件,比如玻璃单独破碎、发动机涉水损坏、爆胎、车身划痕等损失,还需通过单独的附加险种另外投保。

  案例

  “不是已经投保了‘全险’吗?怎么玻璃碎了却要自己埋单呢?”车主胡女士很迷惑,算算自己开车的日子也不算短,怎么这回还是栽在保险上了呢。

  原来,今年春节期间,胡女士停放在小区的大众帕萨特轿车前挡风玻璃被鞭炮“吻”爆了,可是,在联系保险公司后她发现,换上新挡风玻璃的钱得自掏腰包,因为单独的玻璃破损并不算在车损险保险范围内。“早知道‘全险’不‘全’,我就在投保的时候多买一个附加险了。”胡女士很是懊悔。

  无独有偶,李先生也受了所谓车险“全险”的蒙蔽。事情发生在夏天,当他的汽车行驶在一段积水较深的路面时,车辆突然“抛锚”了,事后检查发现,车辆的发动机出现了损坏。“可是保险公司偏偏说,因为是涉水过程中发动机损坏,而不是交通事故造成的,所以没法赔偿”。李先生不得不为此自掏腰包支付维修费用。

  分析

  从胡女士和李先生的遭遇不难看出,所谓的车险“全险”其实并非万能的。通常,只要车主投保了“交强险+三者险+车损险”,就会被认为保全了基本险种。但实际上,这只是车险的“基础套餐”,个别偶发事件可能并不在保险范围内。

  除了上述的玻璃单独破损、涉水后发动机损坏外,爆胎引起的轮胎、钢圈的单独损坏也无法获赔。保险公司一般会视这种情况为汽车某零部件的自然老化,而非汽车遭遇意外碰撞等事故,所以理赔的概率也很低。又比如车辆突发自燃、倒车镜、车灯单独损坏等等,这些风险也都在车损险的除外责任中,有需要风险转嫁的车主都必须投保附加保险。

  其实,单看车险“基础套餐”而弄不清究竟哪些能赔、哪些需额外投保的车主并不用太担心,有个窍门就能解决。大家只需留意一下,在交强险、三者险、车损险外,保险公司还提供哪些产品保障就行了,所有需要通过其他保险来承保的内容自然是基础保险套餐中不包含的,或是已经被列为基础套餐的“免赔责任”。

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