紧急援助服务案例3：
2003年2月6日
1、春节前夕的下午，SOS接到一位先生的来电，称其岳父在泰国苏梅岛乘船旅游时，从椅子上摔倒，病人已立即送往就近的医院治疗。病人的家属希望海外救助中心能协助将病人转运回上海。
2、当天SOS中心的医疗总监立即通过全球的医疗网络系统，与病人的主治医生取得了联系，了解病人的医疗情况。病人当时的情况十分危急，但是当地的医疗设施不能很好的给与病人医治。在秉承一切以病人身体状况为先的准则下，当确认病人病情可以短途飞行后，SOS建议由SOS派遣专业的医疗队伍，以客用飞机担架的方式前将病人由苏梅岛转运至医疗条件一流的曼谷进行治疗。
3、与此同时，SOS工作人员立即与保险公司取得联系， 保险公司确认，病人的转运是医疗必须并且在担保额度以内。
2003年2月7日
4、SOS在得到保险公司的授权后，立即开始联络安排航班以及在曼谷的接收医院，并派遣一组医疗人员前往苏梅岛。所有的后勤安排工作都在接到首个电话的24小时内完成。
5、病人7日晚上在SOS专业医疗人员的陪同下，安然从苏梅岛到达了曼谷医院，进行治疗。
[来源：广州 嘉信代理 江春玲 http://quick.xiangrikui.com/blog/53597.html]
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