查勘定损拖沓一直以来是车险服务屡遭诟病的环节。太平洋产险上海分公司承诺:结案金额在1万元以下的赔案,只要单证齐全,实行立等给付。考虑到大量异地车主自驾前来参观世博会,太平洋产险上海分公司实现车险全国通赔,如果异地车主在来参观世博会的途中出险,可直接在上海分公司实现报案、定损、理赔、取款的一条龙服务。
太平洋寿险同时承诺,投保意外险的游客在离开上海前,完成理赔。
●分层服务,世博保险服务“全覆盖”
据悉,太平洋产险上海分公司参与世博工作近5年之久。围绕世博局、共保体对世博园区内外的服务要求,太平洋产险上海分公司配备“40、200、400”分层式的服务团队,并随时待命。



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