挽救措施存疑
为应对保费的下滑,泰康人寿从去年开始启动了转型计划。在泰康人寿2012年开门红誓师大会上,推广新渠道营销被明确为年度重点工作。一位泰康人寿人士表示,“目前银保造成的影响已经完全暴露,接下来会在原来的基础上加大渠道的拓展和产品的重新定位。”
显然,所谓的“新渠道”主要还是指电销和网销两条路。业内人士认为,一般电销渠道受制于品牌,相对消费者对国寿、平安等一线军团的认知度,泰康不存在任何优势。而据了解,除了中小保险公司考虑发展电销渠道,大型保险公司也都开始发力电销领域。中国人寿、平安人寿、太平洋人寿等市场排名靠前的保险公司加大了电销渠道的投入。目前,国内开展电话营销的寿险公司已超过20家。
而据相关人士透露,国内保险网销的收入占总保费额不足1%。走在前面的平安保险人士也曾直言,平安网销保费在总收入中比例不高。想多“分一杯羹”,实属不易。
日前,陈东升透露,泰康人寿已确定放弃收购或自办财险公司,将坚持专业化经营,全力以赴深耕寿险产业链,特别是将人寿保险与养老产业进行创新“嫁接”,致力做该领域的领导者。不过,不久前北京保监局发布处罚公告,对泰康利用“买保单可入住养老社区、偿付能力充足率行业第一、客户可拿到4.5%的复利收益”等与现实不符的宣传,忽悠客户现场签单,欺骗投保人。泰康人寿北京分公司长安支公司由此被罚20万元。北京保监局明确指出,目前泰康人寿养老社区整体建设规划及与其对接的产品开发仍处于研究论证阶段。
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