杭网记者向阳光保险公司的一位姓杨的工做人员电话核实情况时，杨女士说：“我们公司有给周女士回访时的录音，说明她当时应该知道具体规定的。”
当杭网记者问道，回访录音有没有提到，如果要提前退保将要扣掉1000元呢？杨女士答复：“这个好像没有提到。不过7月1日下午我们会再次和周女士协商解决此事。”
下午5点左右，周女士给杭网记者打来电话说，阳光保险公司已经退还她的1000元钱了，并表示不是杭网记者介入他们肯定不会退钱的。
采访后记
类似这样的投诉很多，保险公司的业务人员在介绍产品时，为了能让更多的人购买，有些业务人员会避重就轻的介绍，有的只介绍好的，而对不利的因素含糊其辞，致使消费者上当受骗。等到消费者知道真相后，往往拿不出有力的证据无法维护自己的利益。杭网记者提醒广大消费者，在购买这类的保险等产品时，千万要看清所签的合同，对于业务人员的介绍最好能够保存证据，这样日后一旦发生纠纷便可维护自己的合法权益。
作者：钱炜 潘鑫 (来源：杭州网)
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