长期以来，养老金公司建立了强大的客户服务团队和功能强大的客户服务系统，客户可以充分利用网络系统查询各种基本信息，同时养老金公司也可以利用网络向客户提供各种服务。
作为上海的首家专业养老金分公司，
平安养老保险股份有限公司上海分公司开业典礼于3月15日在上海大剧院举行。此举也正式拉开了平安养老保险股份有限公司遍布全国35家分支机构开设的序幕。
2006年12月15日，经中国保监会正式批复，平安养老保险股份有限公司重组，并在现有
平安人寿团销机构布局的基础上，在全国开设35家分公司，127个中心支公司。自此，平安养老保险股份有限公司成为平安集团的一级专业子公司，也成为保险业唯一一家专业的企业福利保障供应商和企业年金供应商。
根据保监会的此次批复并经上海保监局核准，平安人寿上海分公司团险将升格为平安养老保险股份有限公司上海分公司。
平安养老保险股份有限公司于2004年12月31日成立，是中国首家专业养老金经营机构，注册地为上海。公司以年金业务为核心，经营范围涵盖养老保险、短期
健康险和
意外伤害保险业务。
2005年8月2日，劳动与社会保障部颁布了首批企业年金基金管理机构资格，平安养老保险公司同时获得受托人和投资管理人两项资格。
平安养老保险公司的成立，是中国保险史上一个重要里程碑，标志着保险业率先成立养老保险和企业年金的专业运作机构获得市场先机，也标志着中国平安集团在企业年金等专业化经营领域迈出了重要一步。
作为国内最早成立的年金公司，平安养老保险公司此前更多地承担产品设计与销售辅助的职能，对于一线的销售，涉及并不多，成立至2006年底都未在各地铺设分支机构。直至2006年12月25日，中国
平安保险（集团）股份有限公司正式获得中国保监会批复，旗下平安养老保险股份有限公司进行重组。
重组后的平安
养老险公司，主营业务仍是企业年金和与企业年金相配套的商业补充养老保险，同时平移平安人寿的团体保险业务。同时，经与平安人寿团险销售渠道的重组、合并，平安养老保险公司将陆续筹建35个分公司和127个中心支公司。
通过此次整合，平安养老险公司将继承平安集团近20年的养老金经验，并为5万家企业、近500万职工提供补充养老保险管理服务，其管理的养老金规模超过200多亿元；目前累积企业年金客户2054家，管理年金受托资金已逾26亿元。
至此，作为平安养老险公司的控股股东，平安保险集团股份有限公司旗下已经拥有平安人寿、平安证券、平安信托、平安银行、平安养老、平安健康、平安资产等7家子公司，全面迈向集保险、证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元化的金融业务为一体的金融服务集团。
