这是全省第一家地市级114平台开通此类业务,该业务的开通不仅丰富了综合语音导航平台业务内容,同时也使114服务内容更加贴近广大市民的衣、食、住、行等日常生活。
滨州114和116114医疗保险个人帐户余额查询系统依托滨州联通信息导航查号业务平台和滨州市医疗保险事业处管理数据库,是滨州联通和滨州市医疗保险事业处共同开发成功的。客户通过拨打114和116114-1键,即可对个人医疗保险帐户情况进行余额查询。这也是继滨州联通开通车辆违章查询、住房公积金、水费查询、公交车次查询、机票预订、酒店订房业务后推出的又一便民服务措施,也在全省填补了114平台无法查询医疗保险个人帐户余额服务的空白。
该业务的成功推出,标志着滨州联通信息导航平台业务的全面拓展和能力的进一步提升。截至目前,通过拨打114和116114-1键查询个人医疗保险帐户余额呼叫量每天超过百余次,并随着挂机短信、以及鲁中晨报等媒体的宣传,114查询量呈明显增长趋势,有效提升了114查号台的品牌知名度。


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