有一天早会后，我正忙着为客户开通平安一账通的业务，就接到一个葵网客户加我好友的请求，于是就添加了好友，并且聊起来。

　　原来是一位女士，经历一次治牙后，高额的医疗费用让她惊讶，所以有了解保险的想法。经过一位代理人的介绍｛平安智胜｝，老公听了觉得不错很满意，想立即购买。可这位女士想再进一步的详细了解一下，是否适合自己。就来到葵网咨询，并点击加我，经过网上简单的沟通，客户年龄30岁户籍是佳木斯，老公是哈市，并且都没有社保。在哈市两个人自主创业开了仓买店，生意一般，近期想转行，客户的收入不是很稳定，有车，未来两年要买住房，生小孩。听旁边业主的代理人介绍第三代万能险，想为自己也办理一份，可觉得缴费有些压力。我综合上述因素，觉得智胜并不适合这个家庭，于是请教了客户的电话及地址，回复一天后设计一份详细的家庭保障方案。然后预约见面，客户回复可以。

　　可当天下午，我就接到这位客户的电话说：“如果现在方便见面最好，老公还是想办理智胜的保险，有些地方不明白，请我过去讲讲。”我在电话里不好推辞，也觉得这位客户是个急性子，想办的事不想拖了，我的性格是不管客户是否在我这里办理保险。不跟客户讲明白我也很纠结，所以立即拜访了这位客户。

　　我们是在店里见的面，一见面我们直入主题，针对智胜产品的特点，优劣势，适合的人群，做耐心的讲解。夫妻都是家庭支柱，所以保险不能只考虑先生，女士也承担着家庭的重要责任。除了日常支出外，银行存款有7万元，车每年固定费用大概最低4000元左右，未来要贷款供房。还要生小孩，支出会越来越大，所以虽然智胜产品有诸多的好处。但年缴保费标准不适合这位客户，不适合就不是最好的，“不要急于一时我有责任给你完满解决的方案”经过沟通。我们接触了几次，真正帮客户深入分析保险目的；要保证现有的生活水平的前提下，合理运用今天确定的保费轻松面对未来不确定的风险，解决后顾之忧。

　　我的方案：首先完善社保再用商保补充社保的不足以家庭为单位年缴保费不超年收入的15%-20%

　　先生；平安的鑫祥定期分红险保费2346。5元 主险保额4。5万 附加重疾4。5万 意外5万 意外医疗2万 住院医疗2份 住院补助5份

　　女士；保费1636元，险种同上。由于风险程度及家庭责任的区别，只是保额做了相应的调整。

　　这样夫妻都有了保险保障，看了我的方案。客户很满意，非常认可，终于找到适合自己的保险也为能够结识到专业的代理人而感到高兴。顺利办理了投保手续，接下来还有姐姐的保险也希望我帮忙给看看。

独家声明：向日葵保险网独家稿件，版权所有，请勿转载，违者必究。确需使用稿件或更多资料，请与我们联系获得授权，注明版权信息方可转载。