咨询内容：请问保险公司理赔期限是多少？我今年6月生病住的院，10月提交的保险理赔。到现在12.10都没有没有收到钱。是学生平安保险。我是大三的学生。请问合理不？
问题补充：资料交给学校时管理的老师已经看了的，我去问老师时她说保险代理人没说有问题。保险公司是 中国平安财产保险股份有限公司。住院的医院是武汉大学人民医院
咨询网友： 男爵 (武汉)
专家解答：
武汉 阳光人寿 兰明珠
你所提交的资料都齐了吗？有凝问直接打保险的客服电话。材料齐全正常情况下，十五天左右。
武汉 信诚人寿 贾孝玲
学平险一般理赔20天左右。（前提是所有理赔资料齐全）如果没下来请拨平安客服电话咨询。电话：95511
武汉 人保健康 柯橙
你的理赔资料齐全吗？一般这么久不下来，有这几种情况，1、本人资料上的名字和投保资料上的名字不同；2.理赔资料不完全；3.代理人还没有交上去；4.没有到指定的医院治疗；5.理赔取证很困难，以上是我在理赔时候遇到过的问题，一般解决很简单的，理赔不会超过10天就赔下来了。一切资料齐全的话，3-7个工作日里可以赔下了的。
南京 太平洋人寿 孙玉玲
如果是您的资料都全了而理赔没有下来，可以拨打平安客服电话咨询。电话：95511
武汉 平安人寿 吴艳霞
是中国人寿的吧。你的资料是交给学校的还是保险公司？可打保险公司电话询问一下状况。中国人寿的95519，中国平安95511
武汉 新华人寿 喻奕超
请先确认一下你所购买的学生保险是哪家公司，然后请确认一下您的资料都是否交齐了，如果您是在平安公司购买的学生平安保险，那您可以与我联系。我可以为您做一下服务，看是在哪个环节上出了问题，让您感到保险理赔难了，其实平安和各家公司一样，在理赔上都是很快的，一般十个工作日之内，手续都是齐全的，三到五天就能够理赔到位。
