咨询内容：请问理赔很难吗？我是每个月都由公司从工资中代扣代缴了五十元的保险费。我11月份因病住院，11月7号就把相关资料交上去了，到现在为止，保险理赔费用都还没有下来，请问还要等多久？一个月还是一年，还是十年？
咨询网友： 3280066 (温州)
专家解答：
柳州 平安人寿 胡俊
社保的问题不能怪到我们这些商业保险公司头上啊。不要只要有“保险”二字就都一样是一样的哦。
苏州 阳光人寿 施玉红
按照您说的状况，不像是社保，好像是团体险。现在不管是社保还是团体险，您最起码查清楚四个问题。1、意外险还是住院医疗险？（如果贵公司给员工的福利是意外险的话，此次您是因病住院是不属于保险责任，故保险公司没有赔付的责任。）2、您11月7号就把相关资料交上去了，公司有没有帮您交到保险公司呢？（核实一下，以免造成误会）3、贵公司在哪家保险公司保的险，有相关的工作人员负责吗？（核实可有明确的方向和目标）4、有没有保险单（合同）？（有据可依）
东莞 新华人寿 任正纪
按照你讲的情况可能买的是社保吧，建议你先把问题搞明白再寻求解决的办法，若是商业险，只要手续齐全，是理赔的范围，在一定的时间内会有结果的，即使暂没有结果，保险公司也会有相关的声明和通知的，建议先明白你买的是社保还是商业险。现在的竞争这么的激烈，没有哪家公司会为一点小问题而影响公司的声誉，这样的做法是不明智的。
宁德 中国人寿 陈细燕
建议您先了解公司为自己投的是什保险，然后再具体问题具体解决。如果你和公司签有劳动合同， 通常是公司提供社保，在此基础上，有时也会要求职工参加商业团体人身保险。假如你的确拥有团险，而且保险责任覆盖疾病住院费用补偿，那么你才可能从保险公司报销；如果只是团体意外险，则因病住院不予报销。
重庆 中国人寿 周波
请问老师你们公司当时给你买的是商业保险，还是社保医疗。如果是商业保险应该早就赔下来了（商业保险公司规定一般的小额赔付不准超过一个月），如果是社保医疗的话，具体就要咨询当地的社保局了。
