咨询内容：20几号的理赔，到现在也没消息，唉，难啊，还不知道会碰到什么困难，资料都齐了，也在范围内，怎么这么慢呢？家里人都急的。
咨询网友：飞鱼 (常州)
专家解答：
长沙 幸福人寿 周雄辉
非常理解您的心情。当出现理赔的时候，一般家属的心情都会比较急燥。保险公司是休息三天，理赔相应也会延后。打公司的客服电话，多联系您的代理人吧！希望他能帮到您。
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保险公司的客服在元旦期间不休息，牵扯到转账的银行元旦却要放假。与其惴惴不安，不如好好享受假期。如果像你所说的那样资料齐全，相信在正常上班一定会得到及时的理赔。
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你打电话找你的代理人！元旦保险公司是休息3天！或打保险公司的客服电话！
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可能是这样的情况，年底已经结账了，在12月的理赔就比较慢，可能要到1月才会出来的。楼主可以拨打公司的客服电话，那是全年无休的。
北京 平安人寿 谭飞
哪家公司呀？您先拨打公司客服询问一下，他们无休息的，10个工作日内应该给客户回复的。
