平安保险是业内数一数二的保险公司，平安集团旗下有平安财险，平安寿险，平安健康险等公司。关于平安健康险还有很多人不太了解，平安健康险好不好，网上服务怎么样呢？

　　平安健康保险股份有限公司是中国平安集团旗下的专业健康保险公司，2005年6月13日经中国保险监督管理委员会批准设立，公司注册资本人民币6.25亿元，总部设在中国上海。2010年8月中国平安保险（集团）股份有限公司与南非最大的健康保险公司Discovery签署合作协议，为平安健康保险引进战略投资者。拥有国际化触角的平安健康保险公司主要业务范围包括各类健康保险业务、意外伤害保险业务、政府委托管理健康保险业务、健康咨询服务业务、健康保险再保险业务等。

　　平安健康保险公司已建立了全球医疗服务协作网络和客户服务响应系统，能够为团体和个人客户提供完整的医疗保障、健康保健和专家咨询服务，公司拥有完善的管理信息系统，能够为客户提供24小时中英双语电话咨询服务以及覆盖全球主要国家和地区的紧急救助服务。

　　平安健康保险公司将以合资为契机，整合平安和Discovery的资源，继续发挥平安集团在广阔的分销网络、业务规模和本地市场专业知识上的优势，并充分运用Discovery在健康产品、系统、数据和风险管理资产上的优势，不断提高专业管理水平，增强自主创新能力，积极参与国家医疗卫生体制改革，探索商业健康保险发展的成功模式，完善专业技术体系，不断拓宽服务领域，增强自身服务社会的能力，努力建设专业化、国际化的健康保险公司，为增进人民健康，促进社会进步做出积极的贡献。

　　全球医疗服务协作网络和客户服务响应系统

　　平安健康险医疗在线系统已开通，自平台运营以来受到广大保民的一致好评。在平安健康保险公司医疗网络查询平台上，设置有个人查询通道和团险查询通道。

　　个险查询通道适用于平安尊爵人生、尊荣人生、尊尚人生、尊贵人生全球医疗保险被保险人。客户如需要预约网络医院门诊就医服务，可在每周一至周五的09：00-15：00拨打平安客户服务热线400-8833-663。关于重点医院具体赔付比例，可查询您的保险单。另外，平安健康险公司覆盖全国的网络体检机构为您和您的员工提供统一、专业的体检服务。该页体检中心提供预防保健体检套餐服务。如有疑问，可拨打平安健康险服务热线95511-7（中文）或4008833663-2（英文）查询详情。

　　团险查询通道适用于平安全球团体医疗保险和平安综合团体医疗保险被保险人。对于不同的保险计划、保障区域，在某些医疗机构会有不同的赔付标准。另外，有一些医疗机构也不能为定制化的计划提供直接结算服务。

　　客户如需要预约网络医院门诊就医服务，可在每周一至周五的09：00-15：00拨打平安客户服务热线400-8833-663。

　　网络医院还为您提供VIP门诊预约服务、直接结算服务。如需预约网络医院门诊就医，请在每周一至周五的09：00-15：00拨打平安健康险服务热线95511-7（中文）或4008833663-2（英文）。同时，注意，网络医院并不是平安健康险的执行代表。网络医院仅仅为客户提供方便的免现金支付服务，他们无法决定某些治疗项目是否涵盖在您的保险计划中。一些情况下，出于如您的保险计划不涵盖某些治疗项目或您的某项理赔费用已经达到年度最高上限等原因，您的某一直接付费医疗费用可能无法理赔。此类情况下，如果平安保险已经代为支付给医院，他们会联系您，请您退还这笔理赔款。

　　平安健康险推出一站式解决健康医疗

　　平安“健行尊享”，是在深入解析国人健康指数的基础上，通过引进南非Discovery集团国际领先的健康管理技术，在国内推出的首款集“医疗保障”和“健康计划”为一体的保障计划。该款产品包含“健行天下”健康促进计划，通过建立科学的健康管理和激励体系，对参与者的健康行为和健康饮食进行干预，进而鼓励人们持续改善健康并享受奖励，用专业的能力和服务，推动国人健康生活。

　　目前，一般的医疗保险只是关注医疗保障，只有生病才能使用，通过事后报销等方式对人们进行保障。而平安“健行尊享”彻底改变了这一现状，它不仅可以在疾病发生时提供良好的治疗环境和全面保障，也可以帮助人们建立健康的生活方式，减少疾病的发生，让客户365天享受健康服务。

　　根据零点咨询和中国平安2012年联合进行的健康指数调研显示：83%的中国人群营养不均、66%人群血压异常、40%人群存在吸烟习惯、37%人群运动不足、34%人群处于压力过大的状态，不健康的生活方式导致国人的亚健康的状况普遍存在，甚至引发了很多慢性病的发生。

　　平安“健行尊享”通过科学体系帮助人们改善健康。人们通过持续运动和使用新鲜果蔬来建立更健康的生活方式时，可获取积分，享受专属的商户折扣。通过积分增加和会员等级提升，该产品还提供每年最高达2400元的健康投资帐户回报，可用于体检、牙科、门诊和购药。

　　人们的医疗成本在逐年增加。《中国卫生统计年鉴》(2011年版)数据显示，2007年之2012年间，公立医院人均住院费用从4835元上涨到6416元，4年间上涨33%，其中除了基本治疗之外的社保外费用由个人承担，对人们造成了一定的负担。

　　为减轻客户医疗负担，当客户生病时，平安“健行尊享”提供高达50万元的高端住院保障和20万特殊门诊，涵盖医保目录内外费用，保险责任内100%报销，涵盖约2400多家公立医院及部分三甲医院特需中心，医疗网络广泛且医疗环境高端；其中部分计划更可提供直接结算服务，由保险公司和医院直接结算，帮助客户实现便捷就医。

　　据悉，定位于中高端健康医疗和健康管理领域的平安健康险，一直致力于创新产品，凭借专业和人才优势，利用现代技术，探索健康保险与健康服务模式，帮助客户有效管理健康风险，增进国人健康，保障个人和家庭生活以及企业员工的福利。