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保险业关注重疾二次诊疗
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[导读]:从保险公司角度看,除了控费,提供更好的客户体验也很重要。客户享受到更多保险产品外的各种健康管理服务,也会增加对保险公司的满意度和粘性。
 
  无独有偶,尤迈诊所也把服务锁定到二次诊疗之上。
 
  2015年下半年,由绵石投资旗下的医疗业务投资平台——北京长生谷医院管理有限公司投资数千万元的北京尤迈医学诊所开业,该诊所由协和老专家创办。
 
  尤迈诊所刚开业时的定位是全科诊所。专家们在诊所开办一段时间后发现,前来就诊的患者主要是初步诊断有严重专科疾病、不同医疗机构的医生给出不同治疗方案或者原治疗效果不明显的患者,患者信赖协和医院医生的医术,来寻求大病再诊断服务。
 
  在尤迈诊所不涉及检查、药品费用,也不会对患者进行下一步的转诊。医生只获得诊金,不参与检查费和药费的提成会让医生更加专注于看病本身,也有业内人士表示二次诊疗最重要的是病历信息的完整性和可流动性,医生根据检查结果才能定论。所以,尤迈诊所会提前告知患者需要持近期的全面检查报告来就医。
 
  尤迈诊所推出“大病再诊断”的目的是避免初诊造成的误诊误治和减少过度医疗。有三个好处:一是减轻患者和家属的痛苦及开支;二是节省大病医保费用;三是降低初诊医生的诊治风险。
 
  资料显示,在截取的九个月的运营实践中,尤迈诊所接待“大病再诊断”患者一千余名,调整纠正初诊环节明显有误诊断112例、明显有误治疗方案167例、明显过度医疗45例,共计324例。经粗略计算,节省直接医疗费用达2000万元。
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