调查发现，女职工特殊疾病保险业务存在如下问题：一是自身安康意识不强。女性作为家庭和社会的重要组成部分，在社会建设中起着举足轻重的作用，同时也承受着来自社会和家庭的各种压力。但根据的调查情况，大部分女职工无定期检查身体的习惯（单位组织的除外），每周锻炼身体的时间也很少超过三次。女性疾病的自我检测能力和预防知识了解有限且自我使用不多，往往是症状较重后才去医院救治。自我保护意识和防患于未然的意识较弱；二是保险覆盖范围较小。根据保险合同的规定，只有患合同规定的六种妇科癌症之一的才给予赔付，对于日常妇科疾病，无论花费多大均不在保障范围内，导致女职工不能从中真正受益；三是参保发展不尽平衡。由于各省（市）的会计财务制度、地方
医疗保险政策各不相同，地区之间参保机构发展不平衡，分行机关和省会中支的投保和续保情况好于中心支行机关，中心支行好于县支行；四是缴费标准不统一。每份保险的缴纳金额、投保额度、保险责任因保险公司不同而不同，每个女职工的参保份数、参保金额、参保比率因所处单位不同而不同，导致女职工特殊疾病保险的统计工作存在较大难度。
鉴于上述调查发现，建议适当扩大女性特殊疾病保险的投保种类，尽量将妇女常见的一般疾病，特别是一些需要手术的疾病纳入到投保种类；适当延长投保期限，避免重复投保带来的工作量增加和漏保情况的发生；尽快出台统一的参保标准，或者由上级行统一投保，以确保基层一线女职工平等享受到该项权益。
