旧版强调客户利益最大化
据悉，中国平安人寿保险重疾险新版本已经推出一个多月，目前，大约有3成客户购买了新版保单，即目前购买新版重疾险客户约占平安中山中心支公司营业部客户的3成。而中德安联人寿推出的新重疾病险也有不少客人表示认同。
陈先生很早就购买了“重疾险”保险产品，最近他也关注新旧保单的衔接，但他并不太担心8月1日的新规会给他的产品带来什么影响，相反，他认为旧保险产品的解释迟早都会向新规定靠拢。
同样早就购买了“重疾险”的廖先生也表示，新旧的问题并不是最重要的。他的经验是：“购买保险，选择好的公司和好的业务员更重要。”
“客户利益最大化”成为不少保险公司对已经购买旧版重疾险的客户的承诺。中国平安人寿保险表示，虽然新旧版产品不能转换，但在理赔时候，他们将采用客户利益最大化原则，例如同样的重疾，新的标准没提到的，客户也可以选择依据旧的解释标准。
而中德安联制定了这样的理赔措施：已购买中德安联重疾险的客户，在原保单约定的疾病病种范围内申请理赔时，只要符合该保单中的任何一种重疾定义或《规范》中的任何一种定义，都可获得理赔。
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