“投保时收钱快，理赔时出钱难”、“没买时担心出事，买了又担心不赔”……随着保险行业的快速发展，许多市民都选择购买一些保险产品作为保障，然而格式化的保险合同条款晦涩难懂，一旦出险，一些保险公司就会拿出条款百般抵赖拒绝赔付，有的市民在律师的帮助下成功维权，有的市民则只能吃哑巴亏。对此，业内人士建议，保险合同当中“猫腻”多，市民在购买保险时，一定要对险种所承保的范围做到仔细了解。

　　人身险·案例一

　　贷款买保险死亡遭拒赔

　　经协调保险公司最终偿还一半贷款

　　在贷款时买下了一份保险，结果两个月后突然去世，家人理赔时却遭拒。3月4日，家住城阳的韩先生向本报反映了他的遭遇。最终在投诉到保监会后，保险公司赔偿韩先生家人一半的保险金。

　　家住城阳区河套街道的韩先生表示，2009年4月3日，他的父亲向河套农村信用合作社贷款45000元，办贷款时，信用社的工作人员告诉他，如果要贷款必须先购买一份“安贷宝借款人意外伤害保险”。韩先生的父亲便交了180元购买了这样一份保险，保险额度正好是所要贷款的额度。

　　天有不测风云，2009年6月6日，韩先生的父亲在工作时突发急性上消化道大出血，虽然及时送到医院进行了抢救，但是韩先生的父亲还是于当天不幸去世了。

　　韩先生的母亲徐女士后来找到保险公司，保险公司的工作人员却告知，她丈夫的突发病症不包含在保险合同规定范围内，并拒绝赔偿。这让徐女士傻了眼，“当初买保险的时候说的是突发急病会赔偿，为什么现在又找理由说不符合情况呢？”

　　2010年3月，几次索赔无果后，徐女士找到律师维权，律师表示，保险合同上的“意外伤害”是指外来的、突然的、非本意的使被保险人身体受到伤害的客观事件，韩先生的死其实就是意外死亡，保险公司应该赔偿。律师将这件事投诉到了保监会，“经保监会鉴定，韩先生的情况确实符合保险合同的规定，保险公司应该全额赔偿。”律师告诉记者，在得到了这个答复之后，2010年4月，他联系到保险公司，之后经过协商，保险公司一次性支付了22000元给信用社作为还贷的一部分。

　　记者就此联系了保险公司。工作人员介绍说，韩先生的父亲生前就有胃病，因此在拒保范围内，但是考虑到其情况，最终保险公司只拿了22000元用于支付贷款。