什么是续期保费？
指约定按期缴方式支付保费的保险合同,在缴费期间内缴纳的第二期及以后各期的保险费,按照合同约定,您需要按时交纳续期保费。
什么是宽限期？
宽限期可分为两种,一种是普通寿险和分红险的传统意义上的宽限期,另一种是万能险的宽限期。
我可以通过哪些方式交纳续期保费？
目前您可以通过银行转账和现金的方式交付续期保费。
通过银行转账方式交纳续期保费，对开设账户有什么要求？
目前公司已经和六家银行建立了合作关系,更方便您的保费交纳。
公司何时会进行续期转账扣款？
每份保险合同自续期保险费应缴日至宽限期结束前,公司会进行转账扣款作业,届时请保证您的转账账户中有足额的费用来交纳续期保费。
我能收到公司寄出的哪些信函？
目前公司共有七类涵盖了续期和保全类的信函通知将会为您送达。
我的保单已经到了应缴日，且银行余额足够，为什么还是转不了帐？
1）请确认您的银行转账账户属于正常使用状态,没有销户或者挂失等影响账户效力的操作。
2）请确认您的银行转账账户属于活期储蓄结算型账户,且账户内已经存入比续期保费多出至少10元的金额。
3）请核对您存款的账户是否是投保时和公司约定的转账账户,若转账账户需要变更,请联系您的保单服务人员或亲自到公司柜面进行账号变更。
4）由于公司每逢周三和月底划收续期保费,您存款到转账账户时可能错过了当周或月底划费时间,请耐心等待,续期保费一旦划账成功,我们将会及时通过短信、邮件和信函的方式告知您。
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