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想要健康险却投保了分红险
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[导读]:“尽管有的健康险保单明确标有‘保证续保’条款,但并不意味着被保险人可以自动享有保证续保权益。”重庆保险专家提醒,由于风险很大,保险公司对健康险的续保条件作出不同的规定,有的公司规定投保人如果连续3年甚至是5年没有发生疾病赔付,才能保证续保。

  陈女士来信反映:2008年,自己通过业务员在平安人寿上海分公司购买一份保险,但这份保险却并不是她所需要的。当初自己向业务员咨询的是跟健康有关的保险产品,而实际购买的却是分红险。业务员存在明显误导行为,硬把不需要的产品卖给自己。眼看第二年缴费日期临近,希望保险公司能够尽快办理退保。

  陈女士表示:对于销售人员的误导行为,消费者很难在当初销售过程中找到证据。希望保险公司能够根据业务员职业操守的记录,着实为处于弱势地位的消费者考虑。

  保险公司反馈:平安人寿上海分公司对此投诉非常重视。经过调查,陈女士反映的业务员以往的确有误导行为,但尚没有证据显示在向陈女士介绍产品时也有误导。目前,公司有关部门已经联系客户,准备先行上门解释条款内容,并进一步了解整个销售过程,做好解释工作。
来自:和讯保险

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