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“互联网+”解困医疗保险
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[导读]:物价高涨,许多医疗费用也跟着水涨船高。而住院医疗费用成为了许多消费者沉重的负担。所以,投保一份住院医疗险是十分必要的。
 
  针对这些情况,先行先试的险企已经给出了一些值得借鉴的做法:引入人工智能技术,采用自动化核保新技术,客户投保时无需填写大量的健康问卷,只需回答一些简单问题即可;同时,客户投保审核过程由系统判断、自动完成,省去了人工医学核保的繁琐。一些“防癌险”产品则引入癌症早筛技术,为客户提供早期的癌症筛查,对保险公司而言,可以方便精准定价,有效实现业务风险管理;对客户而言,可以提前发现癌症病变,提高疾病治愈概率。
 
  保险企业还可以在医疗险理赔审核环节,应用人脸识别技术,客户理赔申请时只需将理赔资料拍照上传,并做人脸拍照验证身份即可完成保险理赔,理赔效率也有极大提供高。
 
  前景广阔
 
  我们看到,互联网技术的发展与应用,大大改善了医疗保险的服务效率、服务水平,也推动了医疗保险产品创新的进展,为商业医疗险业务开拓了空间。我们相信,未来伴随国内商业医疗险地位的提升,税优健康险政策的不断完善,医疗保险与互联网的结合将会越来越紧密,互联网医疗保险还会有更大的发挥空间。
 
  一方面,医疗大数据技术的应用,医疗保险理赔风险将得到有效解决,产品创新将会迎来新的机遇。对传统模式下拒保群体的风险也会重新审视,开发更多允许带病群体投保的专有产品;移动穿戴设备的大量应用,也将积累健康数据,为客户提供个性化的健康追踪、健康提醒、就诊指导。
 
  另一方面,保险公司通过构建互联网健康平台,实时掌握客户诊疗信息,加深医疗机构合作深度,对接医保医院信息系统,在国家“医改”政策加快推进的环境下,充分发挥保险公司第三方独立监督的作用,较少过度就医,提升医疗卫生服务整体效率。
 
  综上,我们看到,“互联网+医疗保险”模式推动产品创新,不断优化流程、改善服务、降低费用、提高效率,为保险公司医疗险业务发展开拓空间。在目前错综复杂的国内医疗环境下,有助于解决“看病难、看病贵”的问题,对商业保险与医疗服务未来合作方向也有很大的启示。
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