于少莉告诉记者，为了维护公司的合法利益，避免出现重复报销、骗保等情况的发生，保险公司要求投保人带着发票原件，待保险公司核实后再决定是否赔付。杨先生不能提供原始发票，根据公司财务政策，公司有理由拒赔。至于医院出具的复印件，与原始发票不存在等同效用，公司认为不能作为理赔的凭证。
律师观点
建议通过法律途径解决
山东明威律师事务所的杨玉山律师表示，根据我国《保险法》第二十三条规定，杨先生不能提供原始发票，保险公司有可能拒赔。但本着实事求是和客户至上的原则，保险公司理应对投保人是否发生住院事实等情况进行核实，而不是草率地以不能提供原始发票为由拒赔。杨律师建议杨先生走法律途径，向法院诉讼，证明原始住院发票确实是不慎丢失，由法院出面调解或者判决，维护自己的权益。
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