第二是社会政策。对养老地产的社会政策诉求,绝不应该只是几项优惠措施。对于养老地产、养老产业的发展,更核心的问题是政府与市场的角色定位,如何构建养老产业发展的公平的市场环境,以及为引导产业发展而出台的系统的支持政策。如全民的养老保障、长期护理保险等,这些政策对于养老产业、养老地产的发展都构成了非常关键的因素。
第三是商业模式。目前养老地产的商业模式其实并不清晰,尽管有了押金式、会员制等模式,但是这些模式的合法性问题缺乏明确依据,其实际的运作也有待时间检验。
第四是项目的运营管理也面临挑战。运营管理对于养老地产的发展非常重要,养老地产产品的核心不是房子而是服务,所以项目的成功依赖的不是短期的物业营销而是项目的持久运营。专业经验的严重不足、管理人才与技术人才的缺乏、服务体系构建中诸多的难点,以及如何在运营成本与高品质服务供给之间进行平衡都构成了养老地产发展的挑战。
所以,对于养老地产开发,完全不能理解为仅仅是硬件设施的规划、设计与建设,这是一种复杂的服务产品、是与经济社会发展息息相关的产业。养老地产的发展,不是从立项拿地开始,而是要从对市场的研究,从产品模式、商业模式的思考开始,用时下一句比较时髦的话来说,就是做好顶层的设计。
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