细节决定成败，合众立司五年来一直强调“细节攻坚”。对外强调全方位的“立体服务”，对内狠抓高效率的“无缝式”链接，在整个合众的“大集中”后援平台的每一个细节上都要求做到精益求精。
合众人寿在核保前的细节上设立了“端对端保单时效监测系统”。两端均为客户本身，中间花费的所有时间之和需控制在十日内完成。合众人寿投保单初审的一次性通过率高达84%，为保证将初审出错率控制在1%以下，总分公司会相应配套两次质检及抽查；同时，新契约的管理体现在对外包公司保单录入及打印的短、频、快上，“新投保单的录入及保单打印我们要求外包公司在两个小时内全部完毕，之后统一寄出。为此我们在每一个分公司都配备了扫描枪，以便准确的记录时间点，进行物流追踪。客户在交完资料的任何时间致电给我们，都能详细的查到投保单的运行情况及到手时间。”看似一个简短的对整套承保出单流程的时间结点记录，背后却是对整个后援运营系统每一个点上争分夺秒、高效配合的严格要求。
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