斗转星移，时光飞逝，罗小兵进入新华保险上海分公司金山营销支公司已近三个年头。三年的寿险生涯让罗小兵改变了很多，收获了很多。从一个对前途懵懂无知的年轻人成长为认定寿险作为终身事业的保险经理人。
罗小兵来自四川泸州，初到上海时，他经历了一段茫然无助的日子，没有亲戚、没有朋友，工作换了一个又一个，罗小兵总感觉无法实现自己的人生价值。在别人的建议下，抱着试试看的心理，罗小兵走进了新华保险。
刚干了一个月，罗小兵犹豫了。由于人生地不熟，听不懂上海话，跟客户交流遇到很大障碍。但凭借天生就不服输的性格，他咬牙坚持了下来，他默默鼓励自己：别人能做到的事我也能做到，而且要做得更好。作为一个保险新人，罗小兵在新华保险得到了领导和同事的热情帮助。他们把工作中积累的经验以及和客户交流的技巧无私地传授给罗小兵，更教给他：寿险从业人员所要具备的基本素养就是诚实、守信，而这对罗小兵迈出改变人生的第一步起到了至关重要的作用。
那是罗小兵刚进新华保险半个月的时候，由于没有出单，心情懊恼，便想着买件衣服鼓励自己。接待他的是一位五十多岁的阿姨，罗小兵边选衣服，边和阿姨闲聊。阿姨问他一个四川小伙子在上海做保险容易吗？他一脸苦笑，说不好做。谁知，结账要走时，阿姨拦住了罗小兵，说自己儿子刚有了小孩，让罗小兵问他要不要买保险，而且当下就把儿子电话给了罗小兵。这对罗小兵而言，无疑是一剂强心针，他感动得差点说不出话来。
