刘女士发现问题后,立即找到太平洋人寿股份有限公司寿光分公司,对方则告知“不能退保”,还称“即使被误导购买成了保险,就当是强制性存款了,无非时间长一点”,拒绝给予处理。
“分红我也不要了,利息也不要了,只将本金退还就可以。”刘女士称问题本身就是因对方误导造成,因此坚决要求退保。“但是保险公司以有录音为由不给我退保,我承认回访时录音是我的话,但前提是给我办理的工作人员提前嘱咐我说的。”
“损失多少我也认了,你们给我核算一下,到底能给我退还多少。”刘女士称自己因此次“误导投保事件”引起家庭矛盾,不仅丈夫与她争吵,连父母都不住埋怨。因此,“不再相信太平洋保险”,依然态度很坚决的要求退保。但太平洋工作人员态度很恶劣的告知刘女士“连不上网”,让刘女士回家等着,具体什么时候办理没有做出明确答复,只说会及时联系公司,给她协商处理。
银行卡又被转账10000元未接到任何通知
2013年2月21日,刘女士再次致电大众网哭诉,称其母准备动手术,父亲便将钱临时汇到她的账户上。但钱刚刚汇到,立即又被转走10000元。
“没有接到任何电话,便将10000元转走,事后也没有告知我,这个肯定不合适,我根本什么都不知道。”刘女士称此次转款并没有经过她本人同意,转账以后也没有以任何方式向她核实。
“寿光太平洋说他们也不知道,直到我过去问,负责的张经理才给潍坊公司打电话核实。”刘女士称自己年前就已经向太平洋人寿保险提出退保,并且寿光分公司也已同意协调,因此此次未经过她本人同意私自转账的行为不合理。
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