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消费者对寿险存在五大误解
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[导读]:“很多消费者了解并认可寿险的作用,却没有购买行为,正反映了消费者在寿险消费中存在的普遍误区,也印证了消费者对寿险‘知’的程度并不真切或者有所偏差。”南开大学商学院和恒安标准人寿组成的寿险指数课题组调研发现,寿险消费存在“只知不行”等五大误区。

  “很多消费者了解并认可寿险的作用,却没有购买行为,正反映了消费者在寿险消费中存在的普遍误区,也印证了消费者对寿险‘知’的程度并不真切或者有所偏差。”南开大学商学院和恒安标准人寿组成的寿险指数课题组调研发现,寿险消费存在“只知不行”等五大误区。

  第一,对家庭的责任和态度不明晰。

  调研发现,一些消费者过分沉溺于自身享受,许多人存在“月光”、“啃老”等现象。一些消费者过于忙于工作而忽略了对家庭责任的关注和承担,忽视对家人的关爱和保障。以指数报告中的典型人群“成功企业家”为例,他们为自己能享受高质量的退休生活做了很高的准备(指标78.95%,高于均值7%),但却对配偶和孩子的未来生活规划较少(指标68.42%)。

  第二,关注当下消费,忽略未来规划。

  以当下最注重生活质量的白领人群为例,他们比较关心日常消费,追逐较高的生活品质,但是较少考虑未来的储备和财务规划。他们希望过上无忧的退休生活,可是为退休而进行安全规划的指数低于均值2%。

  第三,对风险缺乏正确的认识。

  很多消费者对风险的发生抱有侥幸心理,认为风险不会降临在自己头上,更不会未雨绸缪地通过保险来转嫁风险。

  第四,不相信专业建议,重价格轻价值。

  有的消费者虽然有意识购买保险,但购买时往往过多考虑保费的支出,而忽视自身的需求、保险公司的实力、诚信度以及理财规划师专业建议的价值等重要因素。例如,购买意向很强的“成功企业主”,不了解寿险行业的价值(低于均值7.29%),而且不相信专业建议人员(低于均值5.44%)。

  第五,寿险消费“只知不行”。

  寿险消费“只知不行”,这恰恰印证了其对寿险“知”的程度并不真切或者有所偏差。

  业内人士袁通君认为,上述认知缺失或者误区的存在,直接导致了消费者不能充分利用寿险做好家庭财务规划的科学安排。如不及时清除,很有可能导致个人或家庭财务规划危机。帮助消费者建立起寿险“真知”,是理财规划师的重要任务。

 

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