2.将保险产品嵌入互联网的应用场景
现在国内的互联网保险,多数是把一些传统的保险产品搬到线上来卖,从而起到比价、信息透明化的作用,这与传统保险公司做的标准化产品实际上并无太大区别。
“场景刺激”是保险销售过程中的重要因素,或者说保险销售一定是伴随着场景的。互联网的普及会衍生出与之相匹配的“线上场景”,包括新的产品、新的需求、新的客群。目前,众安保险的产品多数都是服务于具体场景的,如近几年几近成为消费常态的“运费险”,用户在网络购物时顺手投保“运费险”,既对消费者有利,又对阿里自身建立一个好的售后服务生态有利。此外,众安还对阿里的商业生态推出了多种具体应用场景的保险:数码产品意外损坏险、消保履约险、众乐宝,还与O2O美容业平台河狸家合作,推出国内首款“安心保障险”,主要对接受上门服务的客户提供意外伤害、附加人身权利侵害、个人财产及随身物品损失的保险服务。
在未来,这种互联网保险产品的方法论会成为常态和主流。随着互联网的不断发展,对于保险产品的需求会越加旺盛,且这些需求分散在互联网上的各种使用场景里面。这种“嵌入场景”的产品方法论,其商业逻辑就是在互联网的整个应用环境里面找到新的场景,将保险嵌入进去。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看