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购买企业年金的客户操作指南
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[导读]:为方便客户,中国工商银行提供了客户证书自助展期功能,用户可以参照该操作指南,认真做好前期准备工作,按步骤完成证书自助展期。自助展期不成功的,可以按照我行相关管理办法就近到工行网点进行证书展期。

  第三部分证书自助展期操作步骤

  一、自证书到期日前30天起,每次用户登录企业网银客户版时,系统将弹出提醒窗口,提醒客户证书即将到期以及到期日,并询问客户是否要进行证书自助展期。

  二、若点击“取消”,可进入企业年金客户版页面继续进行日常业务操作;若点击“确定”,则进入到证书提示信息页面。

  三、若点击“取消”,可进入企业年金客户版页面继续进行日常业务操作;若点击“确定”,则进入到浏览器设置提示页面。

  四、点击“确定”,则弹出展期提示页面。

  五、若点击“取消”,将停留在原页面,可选择进入企业年金客户版页面继续进行日常业务操作;若点击“确定”,则进入到后续展期页面。

  六、若点击“取消”,将停留在原页面,可选择进入企业年金客户版页面继续进行日常业务操作;若点击“确定”,则进入到后续展期页面(注意:这里点击“确定”后,就要把展期流程一直走完,如果中途因任何原因退出了页面,则会导致展期失败。如果登录后暂时不想做展期操作,则务必先点击“取消”后,再进入业务管理页面做日常业务。)

  七、点击“确认”,页面将展示各品牌证书的图片,图片下方标明不同品牌的证书对应不同的CSP,用户可根据自己所使用的证书外形在下拉菜单中选择相应品牌的CSP。(其中,华虹的证书对应下方第三个图片。)

  八、输入密码并选择CSP后点击“提交”,系统弹出证书密码输入框。

  九、按要求输入密码完成后,系统显示证书展期成功,以及新的到期日。

  十、点击“确定”后网页将进入退出登录提示页面,用户可重新登录企业网银客户端进行正常业务操作。

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