“服务好，理赔快！”2013年的圣诞节前夕，
泰康人寿曲阳支公司收到了一份特殊的礼物——一位癌症客户赠送的锦旗。
据了解，保定苗女士于2011年9月28日投保了《泰康
健康人生重大疾病终身保障计划》，保额144800元。2013年9月，在一次体检中发现身体有些异样，随即到保定曲阳县肿瘤医院行B超，后经北京大学肿瘤医院确认为乳腺癌。
当时正值泰康人寿在全国范围内开展“重疾绿通服务”，获知苗女士的情况，曲阳当地的工作人员立即为客户申请开通了重疾绿通服务，安排专家门诊、专家病房、专家手术，使客户在北京住院化疗期间能享受到专家的指导，让客户真正感受到“患病无忧”的顶级服务，还报销了苗女士异地就医的差旅费。
病情稳定后，在泰康人寿曲阳支公司的业务员协助下，被保险人苗女士及时收集资料提交理赔申请。2013年12月17日，泰康人寿总公司按照合同约定正常赔付144800元。被保险人苗女士拿到理赔款后非常激动，对泰康主动、热情、快速的理赔服务给予了高度评价。客户的亲人也非常感动，一再感谢泰康，并向泰康人寿曲阳支公司赠送了一面“服务好理赔快”的锦旗。泰康人寿曲阳支公司的工作人员表示，这是他们收到的最好的圣诞礼物。
