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中国十大寿险公司之首——中国人寿理赔案例
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[导读]:中国人寿寿险公司给付金额排名前10的理赔案件,这仅是当年度数百万份赔案的沧海一栗,每年公司都要面对以百万计的赔案,但无论案件金额大小,均本着“主动、迅速、准确、合理”的工作态度,坚持实事求是,为所有客户提供完善的理赔服务,经过无数个年月的提炼整合,逐渐形成了具有中国人寿特色的理赔服务,即“专业、真诚、感动和超越”。

  8.投保12年溺水身亡获赔187万

  赔付金额:1877500元

  投保险种:潇洒明天、金彩明天

  客户陈某是浙江知名女企业家,深谙理财之道的她于1997年6月30日在中国人寿寿险浙江省公司投保《国寿潇洒明天保险》,基本保额5万元;2008年1月1日,再次投保《国寿金彩明天两全保险》,基本保额60万元。

  2009年6月25日清晨雨后,陈某在所住小区的河边晨练时,不慎失足跌入河中溺水死亡。公司接到理赔申请,予以核实后,立即根据条款约定给付身故保险金1877500元。该案的及时处理和赔付,体现了公司“托付国寿、理赔无忧”的承诺,获得了客户的高度赞许。

  9.丈夫去世180万保险金守护家人

  赔付金额:1805400元

  投保险种:国寿鸿丰

  2008年6月,客户赵某由其妻子为其在当地银行投保《国寿鸿丰两全保险(分红型)》。2009年10月19日,妻子向中国人寿寿险广东省分公司申请理赔称,被保险人于2009年9月27日因鼻咽癌治疗无效死亡。

  接到报案后,广东省分公司理赔人员立即致电家属,表达了公司的深切慰问。同时了解到被保险人于2008年12月患上鼻咽癌,一直在广州中国人民解放军第四二一医院进行化疗治疗,由于癌症已转移到肝、骨等全身多个部位,于2009年9月27日治疗无效在家中身故。随后,调查人员随即前往相关医院调取被保险人的住院病历,确认了被保险人患病身故的事实。

  鉴于此,公司理赔人员按照流程迅速完成了理赔处理,给付身故保险金及保单红利合计1805400元。当理赔人员将理赔通知书送给客户时,失去亲人的妻子表示将再次购买中国人寿的保险守护家人。

     10.训练猝死159万赔付告慰军人之家

  赔付金额:1594500元

  投保险种:国寿鸿丰

  2008年3月23日,在部队入伍的客户陈某由父亲为其在当地银行投保两份《国寿鸿丰两全保险(分红型)》,基本保险金额分别为212600和318900元,趸交保费分别为20万元、30万元。

  2009年4月29日,陈某在行军拉练途中突然摔倒在地,被紧急送往医院后诊断为“蛛网膜下腔出血”,经安徽省立医院抢救无效身故。

  接到报案后,中国人寿寿险安徽省分公司立即开通理赔通道,为这名军人的父亲赔付意外身故保险金1594500元。当客户拿到理赔金时,握住理赔人员的手连连表示感谢。

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