人保寿险在收获鲜花和掌声的同时，也面临着来自各方的质疑：过度依赖趸交产品、过于依赖银保渠道、重业务规模不重业务品质等等，不一而足。“整个2009年，我们几乎每个季度都能听到批评声音。”人保寿险办公室的一名员工称。2009年的圣诞节，保监会主席吴定富亲自前往人保寿险调研，听完李良温及其团队的汇报之后，吴定富给人保寿险的发展定了调：“刚才良温同志汇报的很多事情，看上去好像有点反常，跟其他人的做法不一样，但我认为是高人一筹；有人觉得不正常，但是我觉得其中有潜在规律。”从此之后，各种争议声有所减少，但从未消失。对此，某位业内人士认为：“被争议本身就说明了人保寿险的价值，只有平淡无奇才会没有争议。”或许，这就是金融企业以差异化战略赢得竞争主动的最好注解吧？而细细究来，人保寿险的差异化中所隐含的就是“在发展中调整、在调整中发展”，2010年，该公司银邮渠道保费收入较增资改制前的2006年末增长了165倍，但个险渠道发展更快，以连年翻番的发展速度增长了270倍，2010年团险渠道和互动渠道保费收入同比增幅也远远高于银邮渠道。从结构来看，该公司风险型保费收入2010年同比增长56.5%，短期险保费收入增长了80.6%，续期保费收入增长了267%，13个月保费继续率达到86.89%，短期险赔付率47.66%，退保率2.65%。亿元保费投诉量仅为0.14，处于行业最低水平。可以说，人保寿险的快速发展同时也推动了业务结构的快速调整，而后者的速度远快于前者。

　　解密：不犹豫、不彷徨

　　人保寿险成功的秘诀是什么？是PICC的金子招牌？还是吴焰的大刀阔斧、李良温的苦心经营？正确答案或许是以上因素的汇总。

　　无论是在人保系统内部还是在整个保险行业，人保寿险都是一家特立独行的企业，这种气质很大程度上是由公司的管理团队塑造的，也正是这样的个性促成了其取得了其他主体难以望其项背的成绩。李良温将人保寿险的发展目标概括为“三零四平五盈利”，即在公司成立第五年的时候实现盈利；将发展思路和路径描述为“规模效益化”，即通过快速扩大资产规模来实现效益。与之配套的，还有“严控成本、精细管理的经营之道”和“勤俭节约、艰苦奋斗的企业之魂”。几乎所有的国企领导人都喜欢使用这种高度精炼的口号，原因之一是利于层层传达和宣传，但这些口号往往需要长篇大论的“深刻领会”，同时还经常会发生改变。李的个性在于，自从他接管人保寿险提出这些口号之后就再也没用过别的，并且一直亲自在各个场合不厌其烦的用平实的语言宣传他的理念并且身体力行。这位经常对着PPT脱稿演讲而不喜欢诵读报告的一把手，在大会上要求员工“不用一次性纸杯，A4纸要正反面打印，能打电话、发邮件解决的问题就别发文件”。

　　面对各种争议，李有时会据理力争，但更多时候他并不理会。赞美也好、批评也罢，李和他的人保寿险依然奋力成长，不犹豫、不彷徨。

　　挑战：幸福的烦恼

　　从五年前的一支嫩绿到如今的枝桠漫天，短短五年间人保寿险的保费收入已从2006年的8.5亿元飞升至2010年的825亿元；资产规模由21亿元飞升至1864亿元；开业五年已连续两年实现盈利，2010年的利润总额更高达10亿元；销售队伍已经突破18万人；投资银行对88亿元资本金的人保寿险给出的评估价值已经超过1000亿元。人保寿险在取得令人艳羡成绩的同时，也依然面对着不少的挑战。例如怎样在保持业务高速增长的同时确保充足的偿付能力？如何继续保持健康快速发展？然而，这些挑战都属于“幸福的烦恼”，因为都是只有成长到一定体量才有资格面对它们。
　　李和他的团队刚制订了新的五年发展规划，他们的新目标是累计总资产破万亿，利润冲100亿。站在当下看，人保寿险距离这个参天蔽日的目标似乎还很遥远，但站在五年之前看今天的人保寿险，不也同样会得出类似的结论么？让我们拭目以待。