寿险营销2012年五大猜想

向日葵保险网

[导读]：从保单的需求上看，对于以投资目的为主的保单消费人群来说，无论是分红险还是万能险，保单收益率和吸引力仍然不够；从保单的渠道供给上看，商业银行对存款的渴求仍看不到明显缓解，银保渠道的保费收入难有起色，而营销员的收入瓶颈又抑制了营销员数量增长；2011年的高退保率将阻碍2012年续期保费收入的增长。但是，由于2011年的低基数效应，以及货币政策松动、宏观经济环境向好、银行短期理财、民间高利贷等资金配置的监管治理力度加大等，某监管高层及多家券商预测2012年寿险总保费增速不会低于10%，全年呈现前低后高的趋势。

　　猜想一：“消费者中心”

　　保护消费者权益是中国保监会主席项俊波上任以来首次接受媒体公开采访阐述的重要理念和设想，他说：“作为社会主义市场经济国家，我们更应该把保护消费者利益作为保险监管工作的出发点和落脚点。”他强调，保险消费者是保险业赖以生存和发展的根基。在刚刚召开的全国保险监管工作会议上，他把“抓服务”放在“十二字方针”（“抓服务、严监管、防风险、促发展”）的首位，把解决“车险理赔难和寿险销售误导”作为2012年保险监管主抓三件事中的头等大事，声称保监会要与监管部门、保险机构、行业组织、新闻媒体和社会公众一起推动，让理赔难和销售误导成为过街老鼠，人人喊打，并强调要“建立保险机构服务评价体系”，如出台《机动车辆保险理赔管理指引》和《人身保险业务经营规则》等规范性文件。可以预见，保险行业围绕着以保护保险消费者利益为中心的多方位、多层次的改革将逐步展开并深入推进。

　　猜想二：“产品转型”

　　寿险业多年来产品结构呈现出“重投资、轻保障”的顽疾，分红险、万能险占据寿险保费规模的绝对份额，这种局面在投资环境宽松的背景下尚能维持，但在内外交困的2011年因为积累的矛盾多方凸显，成为造成寿险保费增速大幅下滑的主要原因。其实，保监会近年来一直在对行业提供窗口指导，鼓励发展风险保障型和长期储蓄型寿险产品，近期更是推出系列重大举措。　