周女士向市长热线12345反映：今年3月我被医院告知医保卡被停用了，过了一阵子就收到了邮局的挂号信，是社保的欠费通知单。我去社保询问，对方说我社保费用超过3个月没交了，医保什么的都被停用了。
但之前我都没有收到任何欠费通知单和电话，对方说1月2月都有委托邮局发送缴费单。我去邮局问，邮局承认有，说送来的时候我没在家。但是我家一直都有人的。我认为邮局应该对此负责。
社保欠费医保卡遭停用卡主事先却毫不知情
今年3月20日，周女士带着医保卡想去医院配药，却被医院告知她的医保卡已经被停用了。回到家，丈夫告诉她，她有封大关东苑邮政所送来的挂号信，里面是社保的欠费通知单。
“我的社保是以个人名义缴费的，委托银行代扣费用的，每个月400多元，前年我往卡里存了9000多元，就再也没去查看过账户。”周女士说，“欠费通知单上说，今年2月27日的社保缴费未成功，本应扣掉1300多元，而我银行卡里的余额不足。”
周女士觉得很奇怪，急忙赶到杭州市劳动和社会保障局询问。“工作人员告诉我，从去年12月开始，我的社保就没有缴费了，按规定，欠费3个月就会被停保。所以哪怕现在我已经缴清欠费，医保还是将被停到今年8月21日。”
对于欠费3个月的事情，周女士一开始很想不通：“为什么在这3个月之内，社保都没有通知我呢？工作人员说，欠费通知单都是银行那边通过邮局发送的，让我去邮局问一下。”
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