药品零差价有效解决了基层医疗机构看病贵的问题，可目前存在一种现象，虽然价格便宜了，老百姓生病时第一时间想到的仍是大医院，说到底，他们还是怀疑基层机构的医疗水平。
俗话说“十年树木，百年树人”，基层医疗机构的硬件水平可在短时间内提高，而人才等“软实力”却需要长期的积累。诸多基层医疗机构面临“医荒”，主要原因在于一方面基层单位收入低，吸引不了高素质人才的加入.
另一方面，许多年轻人更希望生活在城市，相比农村，他们认为城市能提供更大的舞台；再者，原先老一辈的基层医生已接近退休，而年轻医生又未补给，导致基层医师力量的“青黄不接”。
要想真正留住百姓的心，基层医疗机构需要提高“软实力”，提供“质优价廉”的服务。
在人才的培养方面，继续实施千名社区责任医生“临床跟师班”计划，提高在职医师的从医水平。以往大部分基层医疗机构的医师为中专、高中等文凭，可以通过定向培养农村社区医生，倡导大学生服务基层，提升整个医师队伍。
基层医师力量增加了，医疗服务质量提高了，再加上其优惠的服务价格，老百姓自然不会“拒绝”。
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