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解读中国人寿鹤卡
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[导读]:中国人寿2008年9月推出国寿鹤卡,这是中国人寿自2007年以来持续为客户提供附加值服务的表现。鹤卡取名寓意健康如意,延年益寿,鹤是中国传统的吉祥长寿象征,表明中国人寿对公司永葆活力,基业长青的坚定信念。

发卡对象是持有一年期以上长期有效人身险保单的客户。持卡客户在公司服务柜面只需出示“国寿鹤卡”与有效身份证件,就可查询到在中国人寿股份有限公司拥有的所有保单信息。除此之外,“国寿鹤卡”还有许多附加值服务。

“国寿鹤卡”申领程序:

“国寿鹤卡”申请手续非常简便,只要提供保单号和身份证,经确认持有公司一年期以上长期有效人身险保单且未曾拿到“国寿鹤卡”的投保人,通过公司业务员或到公司柜面申请领卡。

“国寿鹤卡”服务内容:“国寿鹤卡”是客户享受“国寿1+N”多种服务的凭证。“国寿鹤卡”在手,可更为便捷享受到如下优质服务。

一、精细化、高品质保单服务。

公司提供方便、及时的续期缴费、保单变更等基础保单服务;如果客户保险合同具有保单借款功能,客户可以通过保单借款来解决使用资金的燃眉之急。客户保单可以伴随个人工作生活地点的变化而在全国范围内进行保单转移或申请合同异地服务;如果客户保险合同具有保费自动垫交功能,则可以避免因工作繁忙而错过交费,可以安心享受保险保障;保单银行质押贷款服务,可以使客户使用资金更加灵活;还有更多其他保单服务供客户选择……

二、全方面、广覆盖附加值服务。

拥有鹤卡,将有机会享受到中国人寿推出的健康好帮手、国寿大讲堂等五大类附加值服务项目:

1、健康好帮手:

国寿客户可享受到健康短信服务,公司将定期向客户发送免费健康提示短信,为客户和客户的家人奉上健康提醒和养生常识。如果客户在公司指定的医疗机构就医,客户还可致电95519进行预约挂号,避免客户在医院长时间等待。

2、国寿资讯通:

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