众所周知，保险行业是当今社会流动性最大的行业之一。原因很简单：首先，全行业“最高”的佣金提成率引诱众多人投身到这个行业；其次，展业初期市场的开拓，客户资源的开发以及低收入甚至0收入或负收入给其带来巨大压力，迫使其离开这个行业。这些问题在困扰代理人的同时，也给代理人的亲友带来一个很大的困扰——亲友单。

　　所谓的亲友单，简单讲就是代理人自身亲朋好友购买的保单。本人在从事保险行业的工作中也亲身经历过亲友单，帮助很多客户处理过相关困扰，积累了一些的心得，在此与大家共同分享探讨。根据投保人对保单的需求情况可分为以下几种：

　　1．需求+友情或亲情即代理人的亲友正在寻求代理人购买保单，而代理人正好有亲友所需要的产品或计划书，这是一种最理想的状态。

　　2．友情或亲情+需求即亲友本身对保险没有需求，经过代理人的介绍，对保险有一定的认可，加之亲友感情因素购买。本人的第一张亲友单就属于此类情况。

　　3．单纯亲情或友情即亲友本身对保险不认可，经过代理人介绍也没有形成需求，但是出于亲情或友情的因素购买保单，这是本人直接拒绝的一种类型。

　　以上三种情况，第二种类型是最常见的，最理想的是第一种类型，最糟糕的是第三种类型。因此第一种类型将是第二、三种类型的归宿，也就是说随着亲友与代理人沟通，亲友最终认可保险并形成有效需求，认可代理人，认可代理人提供的方案才是亲友单的终止。之所以这样说是因为，保单是一个长达几十年的长期理财过程，涉及的金钱总额少则几万，几十万，多则上百万，因此需要我们慎重考虑，谨慎对待。客户在第二、三种类型情况下购买保单往往充斥太多感情因素，考虑极其不周全，随着时间推移和缴纳总保险费的积累，尤其是亲友单带来的负面社会影响，会给代理人和亲友两个人都带来困扰，往往时间越长，问题越严重，不仅影响到家庭保单建立的科学性合理性，甚至影响到友情或亲情，这就要求我们必须正确对待亲友单。当然，正确对待亲友单需要代理人和亲友共同努力，下面我将以亲友角度来分享下对亲友单的处理办法。

　　在开始讨论之前，我借向日葵这个平台对广大亲友说三句话：代表你们的亲友代理人衷心感谢你们，感谢你们对他的信任与支持，对那些电话不敢接甚至换号码的亲友不做评价；商业保险是社保等社会公共福利的外延，对每个人和家庭来说都是刚性需求，目前热议的个人缴纳的商业保险费可在工资中做税前扣除就很好的说明这一点；保险是一个长期理财过程，关系家庭未来的经济生活，请认真考虑，谨慎对待。

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