咨询内容：请问保险公司理赔程序是怎样？7年前，曾经买了20万寿险，20年交清，但是被保险人突然病故，这样该如何享受寿险？可以向保险公司索赔吗？
咨询网友： 问问 (南宁)
专家解答：
广州 中国人寿 叶秋生
你打保险公司客服电话报案，然后按保险单条款上“保险金申请”里需提供的资料，备齐，找业务员可以上门办理就行了。
北京 信诚人寿 李勇
可以赔，打内家公司的客服电话！看来保险真的很有用处，不是社保能解决的事情！
北京 中国人寿 左新旺
保险合同里面都有理赔条款，您按照里面说的准备相关文件：死亡证明、合同原件、最后一次的缴费收据、投保人、受益人的身份证明、银行存折原件，然后找公司的代理人协助办理理赔或亲临办理。
上海 友邦保险 吴承明
可以获得身故保险金的，打公司客服电话，按照程序进行理赔。
益阳 平安人寿 徐双凤
能赔付20万的身故保险金，而且后面13年所要交的保费不用交了。先报案给所投保的公司，由身故保险金受益人到公司柜面填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：保险合同、受益人户籍证明或身份证、公安部门或保险公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书、被保险人户籍注销证明、受益人所能提供的与确认保险事故的性质原因等有关的其他证明和资料。仍后交予理赔岗接待员受理。
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