市场亟待培育
“旅游保险市场亟待培育”———这是昨天旅游保险论坛上所有与会者的共识。做个简单计算，如果游客人均保费可以提高到20元，那上海旅游保险市场每年的保费规模就可达到2亿元。专家认为，一方面要加大旅游风险的宣传，提升游客的投保意识，另一方面保险公司也需要进一步完善旅游保险险种内容，以吸引游客。
在新险种设计方面，美亚保险公司的建议颇有启发。美亚华中区域旅行险经理徐蕴婷告诉记者：一些旅游发达国家的旅游意外险都有很多附加服务，如紧急救援保障、医疗先行垫款等，而现在国内旅游保险中的个人意外险，都没有包含这些服务。据介绍，此次汶川大地震中，有几个外国游客被困后马上向保险公司提供的救援机构求救，立即得到了有效的救助。徐蕴婷说，在遇到突发性的自然灾害时，现场的紧急救援，比事后的赔付更加重要，这是未来旅游保险提升吸引力的一个关键因素。
香港旅游业者提出了设立独立于商业保险之外的旅游保险基金的建议。据介绍，在香港，旅行社每做成一笔业务都要被征收0.3％的印花税，这笔税收就被用于设立旅游保险基金。当意外发生时，它将先于保险公司进行赔偿，如给游客家属提供机票、食宿费用以及相关医疗费用等。据介绍，目前香港的旅游保险基金已经累积达到5亿港元，每年用于赔偿的金额约为数百万港元。
此外，还有一些专家提出，旅游保险机制创新的基础还在于保障要落地、理赔要到位，让投保人觉得快捷、方便、物有所值，这样旅游保险市场才能获得长足发展。
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