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我国旅游保险销售低迷 旅客缺乏保险意识
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[导读]:不断见诸报纸新闻的旅游安全事故的报道让旅客的安全问题再一次被市民们重视。我国旅客出险比较高的原因是因为旅客缺乏保险意识,购买保险的积极性不高,以及旅游保险的宣传力度不够。下面是详细的报道。

  伊春的空难,菲律宾游客被劫事件的出现,使得经历短暂“冷却”的旅游保险市场又重新“火热”起来。事实上,短途旅游保险一直也没有淡出人们的视野,旅行社责任保险、旅游意外险,这些曾经争执声不断的新兴保险品种,再度成为保险市场的宠儿。

  因此,针对目前我国还不成熟的旅游保险市场出现的问题,如何采取相应措施,加强相关部门的监管,规范和促进旅游保险市场的发展,就变得尤为重要。

  我国旅游保险的现状

  所谓旅游保险,是指旅游活动的投保人根据合同的约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的、在旅游活动中可能发生的事故及其所造成的财产损失、人身伤亡承担保险赔偿责任,或者当被保险人在旅游活动中死亡、伤残、疾病时承担赔偿保险金责任的行为。在我国“十一五”规划中,特别提出涉及到旅游保险的内容,提出2010年旅游保险的发展目标:“旅游保险产品相对完备,旅游保险服务规范到位,“旅保合作”机制相对完善,旅游企业风险管理水平显著增强,游客和旅游经营者投保积极性普遍提高,旅游保险覆盖面明显扩大,各类投保率明显上升。”要真正完成此目标实属不易。就目前来看,我国旅游保险确实还存在诸多问题。

  1.旅游者缺乏保险意识,购买积极性不高

  据统计,大部分旅游者对旅游保险都持谨慎态度。很多人认为,旅游中的危险事故不会出现在自己身边,多花一部分费用,很不值得。其次,有很多旅行者,混淆了旅行社责任保险和旅游意外险的概念,认为在我们选择出游的时候,旅行社已经代买了责任险,再购买意外险,纯属多余。而旅行社为了以更低的价位吸引客户,往往对这种错误观念也不予纠正。再次,我国的旅游保险尚处在起步阶段,发展还不完善,保险种类相对单一,没有根据具体旅途中会遇到的风险状况,确定个性化的保险范围和保险费用,使得很多消费者认为,旅行社推荐或者代为销售的旅游保险,并不适合自己的实际情况而拒绝购买。

  2.销售渠道相对较少,宣传力度不够

  目前来说,绝大多数旅游险保单是通过旅行社代游客购买。由于旅游保险的利润较低,认可度又不是很高,因此,无论是保险营销员还是旅行社的员工,也缺乏销售热情,致使很难说服游客购买旅游意外险,这也成为制约其发展的重要因素。

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