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互联网保险新技术推动转型
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[导读]:业内人士普遍认为,在一系列人身保险新规落地后,原本依靠互联网大肆销售的中短存续期产品风光不再,预计互联网人身保险保费收入和业务结构也将发生持续调整。
 
  不过,一些低额、碎片、场景化的保险始终存在争议。国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生告诉21世纪经济报道记者,“场景化保险产品只能满足用户在某种环境下的需求,如在某个场景里使得用户交易或者某一损失获得便捷赔付和保障,但是无法满足长期保障需求,并且不是所有的风险均是适合通过保险机制转嫁,双方自留风险或许更具经济效率。”
 
  “在互联网人身保险中,包括万能险投连险在内的理财型业务保费占比超过80%,但是相应保费收入和占比情况下降在所难免。这对原本靠此发展壮大的人身保险公司也是不小挑战,需要尽快搭建代理人队伍。”沪上某人身保险公司精算师对21世纪经济报道记者表示。
 
  准备迎接新技术风口
 
  通过以上分析,可以发现互联网保险的阴晴受渠道更迭影响明显,这似乎与其发展的理想状态相距甚远。
 
  对此,一方面,“不能因为出现上述情况否定互联网保险发展。互联网保险发展任重道远,发展初级阶段必然如此,只有市场规模达到一定程度,资本才会源源不断涌入,然后产生不去考虑投入产出比的技术创新。”某财产保险公司战略部门人士对21世纪经济报道记者坦言。
 
  另一方面,也时刻提醒着互联网保险发展必须循序一定之规,不能因为眼前的苟且,而忘记诗和远方。合众财险总裁施辉在接受21世纪经济报道记者采访时表示,“互联网保险应该是一种全面、完整的概念和模式。从基本的思维模式、理念观念,到销售、运营、客服、理赔等各个环节。理念的核心是真正体现用户至上;模式的本质是如何在技术、数据驱动下实现成本、效率最优;模式的核心是细分市场、客户。”
 
  聚焦到具体的发力点,包括车联网、云计算、区块链和人工智能等。安盛天平首席战略官、健康险事业部CEO袁颖晖举例对21世纪经济报道记者说道,“运用互联网技术可以创新保险产品,如UBI车险,以及对糖尿病、高血压等慢性病进行移动健康管理的保险产品等。”
 
  事实上,不少保险公司在上述领域已有尝试,如人保财险、平安财险等在为UBI车险储备数据;阿里云、腾讯云等已与多家保险公司进行战略合作,搭建专有云平台;阳光保险发布基于区块链理念的新型微信保险卡单;泰康集团推出基于区块链技术的积分管理平台等。
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