日前,游客自驾进入北京八达岭野生动物园,中途下车受到老虎袭击,造成1死1伤的事件成为舆论关注热点。许多人关心,保险是否会全额赔付,赔付的几率有多大?
河北某险企负责人说,不同险种的保险范围不同,首先需要区分投保人购买的保险种类,如果购买的是寿险,被保险人身故或者伤残,肯定是可以赔付的;如果投保人购买的是
意外险,则需要看不同产品的保障范围。同时,购买保险产品时,消费者最好是结合自己出行的目的、身体健康状况等因素来挑选产品。
八达岭野生动物世界网站相关自驾游的规定显示,自驾游客可以将自驾车开入园内,此需另收费用作为保险费用,以防动物剐碰导致车损,并强烈建议乘坐园内交通,此项费用已含在票内。
该事件受伤的女子也是自驾游,那么是否可以根据该条款理赔呢?河北某律师事务所王律师认为,该保险仅限于车险,而人身伤害却不在理赔范围之内,除了园区投保外,该女子是否购买保险产品也是保险赔付的首要条件。
“中国保监会”的微信公众号“保监微课堂”从保险角度分析此次事件并发文表示:“被保险人身故,寿险可以理赔;被保险人身故或残疾,个人意外险也可以理赔;
意外伤害医疗和住院补贴型保险也可理赔,具体赔付额度以其保额为准。”
“在此次事件中,寿险理赔是无争议的。”我省某险企保险业务员表示,寿险的保障范围较广,包括伤残和身故,因此该案件投保人如果购买了寿险产品,是可以得到全额赔付的。不过,旅游意外险理赔的几率就不大了。
据介绍,
意外伤害保险中所称的“意外伤害”是指在被保险人没有预见到或违背被保险人意愿的情况下,突然发生的外来致害物对被保险人的身体明显、剧烈地侵害的客观事实。市场上销售的旅游意外险产品都含有免责条款,一旦发现投保人自致伤害或自杀、中暑、恐怖袭击等个人因素和外在不可抗力等均在免除责任范围内。
据了解,旅行过程中意外被动物袭击所产生的医疗费用、意外身故(包括身故赔偿、丧葬等相关费用)一般可正常赔偿的。但是,有些旅游意外险产品确实不能赔付。比如,一些旅行社或景区代销的
旅行意外险,保费相对便宜,但是免责条款比较多,被保险人要遵守旅游区管理规定,一旦违反规定发生的风险就不在赔偿责任范围内。如果投保人购买的是这类产品,可能无法理赔。
保险业内人士建议,如果属于游客知晓风险,但故意违反规则的特定情况,险企不予理赔。故游客在外参与动物旅游项目时,一定要听从专业人员或项目经营者的提示或指挥,绝不可擅自行动。同时,消费者挑选旅游产品时可关注该产品的保障期间、保障范围、价格、救援服务、理赔流程、购买便捷、其他增值服务等。